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甘肃省电商协会工作规划四：

AI 技术赋能重塑全省电商

新业态行动

为深入贯彻落实国家 “数商兴农”“文旅融合” 战略，响应我省文化和旅游发展规划、电子商务发展规划关于技术赋能产业升级的部署。顺应 “内容电商”“体验经济”“数字文旅” 融合发展趋势，破解我省电商 “产业链融合浅、人才结构单、技术应用弱、内容维度窄、运营机制短” 核心短板，省电子商务协会联合省文旅厅、省中医药管理局、中国信息通信研究院、阿里云、抖音电商研究院等单位，编制形成《AI 技术赋能背景下重塑全省电商新业态总体方案》

一、项目背景

（一）政策背景

1.国家战略导向：深入践行“数字中国”建设要求，落实“数商兴农”“文旅融合”国家战略，响应“十四五”文化和旅游发展规划、电子商务发展规划关于技术赋能产业升级的部署。

2.省级政策支撑：《关于支持电商产业发展促进就业创业的若干措施》（甘人社通〔2025〕133 号）明确“全省电商人数和电商综合收入年均增长分别保持在 25%和 30%以上”，“引入 AI、VR 等数字技术提升培训效果”，“开展‘文旅带货季’活动，培育一批融合型电商示范项目”；《甘肃省数据市场培育行动方案(2025-2027 年)》（甘政办发〔2025〕63 号）提出“引育不少于 200 个数据企业、300 个数据要素应用典型案例”；《甘肃省中医药振兴发展重大工程实施方案》（甘政办发〔2023〕40 号）要求“2025 年全省中医药全产业链规模达 1000亿元以上”。

3.产业基础：甘肃拥有莫高窟、丝绸之路黄金段等世界级文旅资源，“甘味”农产品覆盖 12 大类 200 余种，中医药“道地药材”优势突出，但资源转化为电商竞争力的效能不足，亟需技术赋能突破瓶颈。

（二）现实挑战

1.产业链融合不深：多数电商聚焦初级农产品销售，重点产业与电商融合度低，旅游演艺、文娱体验、研学旅游、红色旅游、乡村旅游等业态与电商联动仍处于起步阶段，本土文学、动漫、游戏、演艺、影视等知识产权转化为数字产品能力严重不足。

2.人才结构性短缺：本土具备“直播+运营+文化解读”能力的复合型电商人才，缺口较大，外来主播留存率严重不足，缺乏文旅、教育、中医药、研学、非遗等细分领域专业主播。

3.技术赋能不足：未成体系引入 AI 选品、AI 编导、AIGC 矩阵生成视频、数字人直播、无人直播轮播等降本增效工具。

4.内容生态狭窄：绝大数电商内容聚焦农特产品，但是自然景观、文化、非遗、研学、中医药等高附加值内容占比不足，缺乏“文旅+体验”沉浸式内容。

5.机制协同不足：农业、文旅、电商数据未打通形成“数据孤岛”，商务、农业、文旅部门政策分散，缺乏 AI 技术统筹应用机制。

（三）战略价值

1.激活资源价值：将“丝路、石窟、长城、黄河、红色、非遗、中医药”七大文化 IP 转化为电商核心竞争力，推动“甘味”农产品、中医药从“卖产品”向“卖文化、卖体验”升级。

2.创新消费场景：构建“直播即旅游、文化即商品、数据即服务”新生态，打造“AI+文旅”“AI+中医药”沉浸式消费场景，培育电商新业态增长点。

3.助力乡村振兴：通过技术赋能、人才培育、场景创新，带动农民增收、乡村就业，推动电商成为乡村振兴“数字引擎”。

4.树立全国样板：探索“文化 IP+AI 电商+数据要素”融合模式，为全国文旅电商、中医药电商融合发展提供“甘肃经验”。

二、总体目标与思路

（一）总体目标

到 2027 年，建成“AI 赋能、文化引领、数据驱动、七维一体”的电商新业态体系，文旅电商内容占比、四类主播（带货、娱乐、文旅、教育）总量、中医药电商销售额占比、跨境电商交易额占比等核心指标实现跨越式提升。

（二）核心思路

坚持“一核七翼”发展路径： 

一核：以“交响丝路?如意甘肃”文化 IP 为核心，锚定“文化赋能电商”主线；七翼：以 AI 技术为底座，统筹推进“文化资源转化、人才结构优化、文旅场景创新、中医药融合、数据要素激活、青春兴陇赋能、政策协同保障”七大任务，构建全链条、多维度电商新业态体系。

三、重点任务与实施路径

（一）构建“文化 IP-AI 电商”内容生态体系

1.建立甘肃文化 IP 数据库

系统采集“丝路、石窟、长城、黄河、红色、非遗、中医药”七大文化 IP 资源，2025 年完成 2000+素材数字化入库，2026 年实现 IP素材分类管理（如敦煌壁画、伏羲文化、道地药材等），2027 年建成“甘肃文化 IP 共享平台”，向全省电商主体开放素材调用权限。

2.打造“AI+文化”内容生产体系

2025 年开发“甘肃文化 IP-AI 内容工厂”，嵌入“甘味电商学院”APP，实现三大功能：短视频批量生成：输入文化 IP 素材，自动生成方言版、儿童版、外语版（英语、阿拉伯语）短视频；直播脚本智能创作：结合产品特性与文化 IP，生成“文化故事+产品卖点”融合话术，提升转化率；多语种实时翻译：为海外直播提供 10+语种实时翻译，助力“甘味”“陇药”出海。

（二）构建“四维一体”人才多元培养体系

1.分层分类培育机制

按“基础层-进阶层-领军层”分层培养，基础层以乡村青年、返乡大学生为主，AI 工具支持“甘味 AI 主播训练营”（模拟直播、方言纠正、基础话术、产品知识）；进阶层以文化传承人、文旅、中医药从业者为主，掌握 AIGC 文化脚本生成器、中医药内容生成器，培养 300 名文旅、教育、中医药主播，实现文化深度+内容创新；领军层：以市州头部主播、MCN 机构为主， AI 数据决策系统（直播数据优化策略）赋能 200 名标杆主播。

2.AI 驱动差异化培训

针对带货主播、娱乐主播、文旅主播、教育主播、中医药主播四类主播特性，配置专属 AI 培训工具，解决“能力短板+地域适配”问题。

（三）打造“AI+文旅+中医药”消费新场景

1.沉浸式文旅电商场景

AR 实景直播：在莫高窟、七彩丹霞等景区设直播间，叠加 AR 文化场景；数字人+真人组合直播：黄金时段真人主播讲文化故事，非黄金时段 AI 数字人轮播产品；文旅研学闭环：开发“丝路研学包”（含地理标本、文化手册），通过学校渠道电商化销售。

2.中医药电商融合场景

“中医药+体验”直播：在陇西、岷县等道地药材产区设“AI 溯源直播间”，观众扫码观看药材种植、加工全过程，同步预约线下养生体验（如当归药膳体验）；中医药文创开发：结合 AI 设计“陇药”文创产品（如黄芪养生茶礼盒、中药香囊 DIY 包）； 

“一部手机游甘肃”整合：在平台嵌入电商功能，实现“旅游预约+特产购买+中医药体验”闭环。

（四）推进“青春兴陇-村播赋农”协同育人

1.青春兴陇电商赋能

创业平台建设：2026 年各县区建“青年 AI 赋能创业电商孵化基地”；技能提升行动：年开展“青年 AI 陪跑电商训练营”，建立“青年主播成长学院”；

2.村播赋农体系升级

产品与机制创新：打造“甘味 100+”产品矩阵，建立“村播优选”供应链平台，推行“直播积分”制度（积分可兑换农资、培训名额），组建 10 个市级村播联盟实现资源共享。

（五）构建“AI+数据要素”智慧运营体系

1.智慧营销体系

短视频营销：用“短视频上的甘肃”AI 生成系统，自动产出文旅、中医药特色短视频；

精准营销：建成省级电商数据中台，整合农业、文旅、物流数据，构建 AI 用户画像；

海外营销：依托“数字丝绸之路”国际传播基地，用 AI 多语言助手翻译产品描述、直播话术。

2.智慧供应链体系

AI 选品与加工：建立“甘肃电商 AI 选品引擎”，分析平台数据生成《深加工产品开发指南》（如马铃薯冻干、花椒精油）；

冷链 AI 调度：部署“甘味冷链 AI 调度系统”，动态规划物流路线；

绿色电商优化：推广“AI 包装系统”，通过 3D 打印定制环保礼盒；

质量追溯：全覆盖“AI+区块链”溯源系统，消费者扫码可查产品全生命周期信息。

甘肃省电子商务协会欢迎各市县政府、各企业来电咨询接洽相关事宜

唐静：13220400854

石涛：15348024043